在建設和諧社會的政策引導下，如何應對恐怖主義以及公共衛生突發事件，加強內部安全管理，彌補安全漏洞，確保職工群眾的人身安全和財產安全，成為了新形勢下的新課題，也是對重要單位安全保衛部門的全新挑戰。
傳統的“人工來訪登記”亦即人防程序：賓客來訪門衛要求其出示證件或進行簡短的詢問——門衛要求賓客在《來訪登記本》上進行來訪登記，簡短的填寫姓名、證件號碼、來訪時間、來訪事由等信息——放行，部分單位可能發放訪客單備查。此種來訪賓客的管理方式，在過去很長一段時間內，對于保衛單位安全，也曾發揮了它應有的作用。隨著時代的發展，信息化技術的普遍應用，管理手段的不斷更新，它的不足之處日益突顯。
傳統的人工來訪登記存在安全漏洞多、操作非人性化、服務水平低，管理缺乏精確的數據支持等缺點。更為嚴重的是采取“人工來訪登記”的辦法，犯罪份子很容易就能用假身份證或找借口應付門衛登記要求，進入單位進行作案。發案后追查卻有可能發現登記的信息一概虛假，無從追查，登記也形同虛設。面對日益翻新的犯罪手段，單位提高自身的治安手段和防犯能力顯得迫在眉捷。
智能訪客管理系統，采用前后臺分離構架對傳統訪客軟件進行了深入改造，分為三大子系統，包括：
1. 登記管理子系統：部署于各型訪客機硬件設備上，用于外來訪客與內部人員的身份登記與出入控制；
2. 身份驗證子系統：部署于各型驗證機硬件設備上，用于對來訪人員出入進行身份確認，經授權后方可通過并進入特定區域；
3. 后臺管理子系統：是綜合性后臺管理平臺，用于進行各種基礎信息的配置、人員信息錄入、打印輸出設置、硬件設備接入及信息綜合統計等。
上述三個子系統的有機結合，形成了智能訪客管理系統的基礎構架，為用戶提供了功能豐富且穩定的訪客軟件管理系統。
1. 先進性
充分考慮信息技術和信息需求的迅速發展趨勢，在技術上具有一定的超前性，采用國際和國內通用的先進技術，要保證本項目達到較高檔次。設計中采用先進的系統設備及系統軟件，以數字化的主流產品為核心設備，保證系統在技術上領先，成熟穩定。
2. 成熟性和實用性
采用被實踐證明為成熟和實用的技術和設備，最大限度地滿足項目現在和將來的業務發展需要，確保耐久實用。
系統管理功能全面，能充分滿足本項目自身各種業務的管理要求。應具有完全的操作環境，界面簡練、友好，功能健全有效。
3. 服務性和便利性
強調以人為本的設計思想，對于來自本單位內外的各種信息進行收集、處理、存儲、傳輸、檢索、查詢，為本項目的使用者和管理者提供有效的信息服務，為用戶和管理人員提供安全、舒適、方便、快捷、高效、節約的工作環境。
4. 經濟性
在實現先進性和可靠性的前提下，達到較高的性能價格比以及經濟的優化設計設備選型和系統設計要在確保用戶需求的前提下具有良好的性價比。充分考慮產品的性能價格比，對關鍵的產品應以性能的先進性為主要考慮因素。
圖1 訪客系統登陸界面
圖2 訪客系統錄入界面
外部來訪人員在進入前，可先通過訪客系統進行身份登記。通過刷二代身份證進行身份信息的登記，如圖3所示：
圖3：刷二代身份證登記
點擊“未出門“彈出當前未注銷的外來訪客信息，便于操作員了解未退卡用戶情況，如圖4所示。
圖4：未退卡提示界面（單獨截圖出來）
2.1進入手動登記
當外來訪客人員未攜帶二代身份證時，可采用手工來訪人員登記的方式進行操作。點擊操作界面中的“訪客信息錄入”按鈕，即可進入訪客登記界面。如圖5、6所示。
圖5 :“訪客信息錄入”按鈕
圖6：訪客信息錄入界面
操作員可通過手動方式，對來訪人員的身份信息進行登記，同時拍攝來訪人員實時影像存檔。拍照時，操作員僅需單擊圖像顯示區域，即可完成拍照功能。如圖7所示。
圖7：來訪人員信息登記
身份信息獲取成功后，來訪者可通過訪客系統選擇被訪人。被訪人可依據其所屬的部門進行檢索。當單位成員較多時，可通過翻頁或查詢的形式進行被訪人選擇。如圖8所示。
選定被訪者后，操作員可點擊“呼叫被訪者”按鈕，進行被訪者語音通話或短信確認，以判定被訪者是否確認外部來訪者進行訪問。如圖9、10所示。也可通過點擊“局域網內實時通訊”按鈕與局域網內指定被訪人通過通訊端聯系。如圖11所示。
電話聯系被訪者時，系統將通過配備的電話貓設備撥通被訪者電話，如被訪者確認通過，點擊“下一步”，進行后續操作。（需電話貓支持）
短信聯系（選配）被訪者是，系統將通過配備的短信貓向被訪者發送一條確認短信，等待20秒（可配置），供被訪者回復Y/N確認是否通過。（需短信貓支持）
圖9：電話聯系被訪者
圖10：短信聯系被訪者
圖11：內網通訊端聯系被訪者
在經被訪者確認后，系統將進入來訪詳細信息登記界面。操作員在此環節，可對訪客進行現場照片拍攝方便后期對證件照和現場照的比對，可補充填寫身份信息之外的，諸如：車牌號、來訪事由（后臺配置）、單位名稱、聯系電話、攜帶物品等來訪相關詳細信息。如圖12所示。
圖12：來訪詳細信息登記界面
外來訪客信息登記完成后，點擊“下一步”，將進入身份信息確認授權界面，如圖13所示。在該步驟中，操作員可對外來訪客身份信息進行再次確認，并為其進行來訪授權，包括：訪客卡/憑條的有效期、被授權通道的選擇與發卡卡號。
圖13：身份信息確認授權界面
在發卡時，操作員需先在訪客機讀卡區刷被授權卡，以使系統識別代發卡卡號。被識別的卡號將自動讀取并填入“卡號”一欄。點擊發卡，外來訪客身份與授權信息將被錄入到訪客卡中，供外來訪客使用，并提供多通道的選擇。如圖14所示。
當被訪單位利用訪客憑條進行來訪人員管理控制時，可點擊“打印憑條”按鈕進行選擇。在開機第一次登陸系統時，系統將提示操作員選擇何種憑條模板進行憑條打印。
圖14：發放訪客卡
1.退卡/憑條操作，是在訪問結束后注銷來訪人員的操作。智能訪客管理系統 2014版的退卡過程與來訪過程基本一致，在訪客登記界面中（光標默認在下方卡號文本框中，如光標移走需將焦點定位到文本框中），直接通過訪客機刷經授權的卡或憑條，即可進入退卡流程。如圖15、圖16所示。
2.如圖16所示在退卡界面可以實現再次給訪客授權的功能，即在當前通道權限的基礎上加上重新需要授權的通道即可完成再次授權。
圖15：訪客退卡操作界面
圖16：退卡身份確認界面
在退卡身份確認過程中，如圖17所示，若外來訪客屬于異常訪客，可將訪客信息計入系統黑名單，當訪客再次來訪時，將被系統直接拒絕。
圖17：黑名單訪客來訪被拒界面
操作員點登錄管理子系統界面上方正中央的“LOGO”位置，將彈出退出訪客系統界面，如圖18所示。密碼為登錄時輸入的密碼。
如使用雙屏訪客機也可以在"復屏設置"中設置第二屏幕顯示參數 如圖19所示。
圖18：退出訪客系統
圖19：副屏顯示設置界面
身份驗證子系統部署于各型號驗證機硬件設備上，用于對來訪人員的出入進行身份確認，經授權后方可通過并進入特定區域。
開啟驗證段設備并正常進入系統后，智能訪客管理系統軟件的驗證子系統將自動啟動，如圖20所示。在無驗證數據時，系統將處于數據狀態。
圖20：驗證系統啟動界面
刷卡或者掃描憑條驗證通過，后臺配置是否有門禁控制器，確定是否給其開門，配置控制器型號，確定是什么型號控制器。如圖21所示。
圖21：身份信息驗證
點擊驗證子系統界面右上角的“退出系統”按鈕后，將彈出退出驗證系統的確認界面，輸入正確密碼后，將直接退出驗證系統，如圖22所示。
圖22：退出系統界面
在退出系統密碼輸入界面中，包涵綜合設置功能。點擊“綜合設置”按鈕，進入系統設置界面。如圖23所示。
系統配置功能包括：配置LED的顯示設置，控制器的選擇，人員信息最少的顯示時間，LED評，掃描平臺的COM，身份證開門支持，驗證立即注銷支持。
圖23：驗證系統設置功能
在退出系統密碼輸入界面中，包涵關機功能。點擊關機功能后，驗證系統將直接關機。
在退出系統密碼輸入界面中，包涵修改驗證軟件密碼功能。
需先輸入原密碼，才可以修改密碼。
點擊桌面后臺管理模塊，可進行訪客管理系統登陸界面，如圖24所示。在登陸界面中，用戶可輸入登陸賬戶、密碼，并選擇登陸角色。
圖24：登陸后臺管理子系統
登陸系統后，將直接進入后臺管理界面，如圖25所示。
圖25：后臺管理界面
觸摸屏人性化設計，簡單聯線即可使用，即使不會使用電腦，通過現場培訓均可很快學會操作。
訪客系統提供所有數據的備份和導入功能，確保形成數據的安全。
在客戶端登陸系統，內部人員可自主管理預約，提高登記訪客的效率，同時也提高安全性。
通過先進的掃描儀（可掃描多種證件，包括：一代身份證、臺胞證、港澳證、護照等）或二代身份證閱讀器，能夠快速高效的讀取訪客的相關信息，代替了傳統的手工錄入，有效的保證訪客信息的正確性。
在手動輸入訪客人員信息或要對性別進行更改時，只需要單擊選項框；單擊一下是男，單擊一下是女。
錄入二代身份證信息時系統會自動鎖定證件號不能更改。
加強對來訪者身份管理，對于某些可疑人員或被禁止的人員，則可以將其設置成黑名單人員，以便下次來訪即時提示。
簡潔高效，數據隨時備份，訪客只有通過刷卡或憑條（掃描條形碼）才能進門且進門數據實時的保存，大大地提高了安全性。
注：打印憑條的格式和內容可自定義。
在登記過程的同時也可以通過攝像頭進行拍照，并將拍攝照片進行保存。
在線通訊（需使用終端也安裝本軟件）給機關內人員發送消息（包括訪客的基本信息），請求機關內人員是否同意本次的訪問。
自動撥號（選配）將門衛的電話直接接入單位電話網，接通被訪人座機，既省去了查分機的時間，又保證了被拜訪人的準確性。
1）在管理員，操作人員，保安進行上下班交接時要輸入正確的密碼系統才能退出。
2）在管理員權限設置中：是否對證件號隱藏，不進行隱藏不選擇即可；要進行隱藏選擇即可。
3）權限設置中：在權限設置中可以查看員工，部門等權限的詳細信息。
4）在管理員或保安進行交接班時登陸訪客系統并刷卡；系統會自動記錄交接信息。
驗證機通過刷卡或憑條來驗證該訪客是否登記過，登記過的信息是否和該訪客相符。
用戶可以按照自身需要，設定各種查詢條件，對以往的登記數據進行快速高效地檢索。
訪客、內部員工、車輛等進出記錄的查詢。
在進行人員信息查詢時不需要輸入全名只需輸入名稱的首寫字母，就可查看到人員相關的詳細信息。
訪客基礎信息查詢：選定要查詢的訪客,訪客的信息、照片等會自動顯示在右側。
設置門的詳細信息，包括權限、脅迫碼、超級密碼等設置。
注：脅迫碼是指當機關人員受到隨行人脅迫進入時，用于報警的密碼。
將網頁查詢部署在服務器上，然后在同一局域網內的電腦只要通過IE瀏覽器訪問即可查詢訪客進出記錄、考勤數據等。無需安裝軟件，可在任何同一局域網內的電腦都可訪問。Web查詢界面如圖所示：
考勤為單獨的軟件，只要連接訪客的數據庫即可。
圖1 登陸界面（賬號密碼和訪客系統一致）
考勤規則：設置考勤規則，即：上下班時間、開始結束簽到時間。
請假設置：設置請假信息。
公差設置：設置出差信息。
排班設置：設置員工的排班、不設置的按默認排班。
導出Excel：將統計信息導出為Excel表格。
統計結果明細：統計員工考勤的詳細信息，包括：曠工時間、遲到時間、早退、遲到等信息。
考勤統計匯總：統計某一時間段內遲到、礦工、請假、公差等次數。
進出記錄明細：統計詳細信息員工的詳細刷卡記錄。
車輛增加、刪除、修改
車輛和人員對應
員工正常刷車輛卡即表示該車對應員工的刷卡記錄。
訪客車輛
在進行對車輛信息操作時，只需點擊車牌號信息框系統會自動彈出全國各地車牌號省份；用手點擊去選擇相對應的項即可。
車輛的查詢
運用訪客管理系統進行管理后，能夠大幅提升單位的出入管理水平及工作效率，使單位的安全管理徹底躍上一個新臺階！同時也令來訪賓客感到備受尊重！
對單位而言
出入管理服務水平大大提升；
標準化規范化專業化來訪登記，單位形象大大提升；
方便為單位安全事件處理提供精準依據。
對保安而言
信息化登記提升保安個人技能、職業素質和工作形象；
新入職保安工作熟悉快，大大增強工作自信心；
歷史登記資料自動引用，縮短登記時間，減輕工作壓力；
歷史登記資料自動顯示，省去重復詢問，降低工作難度；
對管理者而言
解決工作人員更替，服務水平參差不齊老大難問題。
足不邁步動態掌控賓客進出，輕松實現數字化精準管理；
新管理手段減少安全漏洞，優化工作調配更好服務于單位；
原始登記數據即時訪客流量查詢、統計，方便輔助決策；
輕松應對上級領導安全工作檢查，創造好的工作業績。
對來賓而言
感覺備受尊重，不必每次接受詢問；
心情很愉悅，登記時間短，訪客單美觀，貼心服務。
服務
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